Cách mở khóa tạm thời Sim Viettel bị chặn 1 chiều

Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP, từ ngày 24-4-2018, tất cả thuê bao di động đều phải có thông tin chính xác (họ và tên, CMND, ngày cấp và nơi cấp…) bao gồm cả thông tin về đối tượng sử dụng số thuê bao đó và ảnh chụp chân dung của chủ thuê bao. Nếu chưa cập nhật hoặc thiếu thông tin, người dùng sẽ bị khóa một chiều. Trong đó, từ ngày 02/06/2018 mạng Viettel sẽ chặn 1 chiều thêu bao đã nhận đủ 5 tin nhắn thông báo bổ sung thông tin theo quy định của nghị định 49/2017/NĐ-CP mà vẫn chưa tiến hành cập nhật thông tin. Tuy nhiên, vẫn sẽ có cách để chủ thuê bao có thể tạm mở khóa trong 3 ngày để tiến hành các thủ tục cập nhật thông tin cho nhà mạng Viettel.

Sau khi bị nhà mạng Viettel khóa 1 chiều, bạn không thể thực hiện cuộc gọi hay nhắn tin, thay vào đó bạn chỉ có thể nhận được các cuộc gọi và tin nhắn từ người khác. Nếu tiếp tục không bổ sung thông tin, Viettel sẽ khóa 2 chiều và thu hồi SIM vĩnh viễn.

Hướng dẫn mở chặn tạm thời khi bị Viettel khóa SIM 1 chiều

Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp sau:

• MO gửi 195.

Cách 2: Gọi tổng đài Viettel 18008098, sau đó yêu cầu mở khóa tạm thời SIM Viettel bị chặn 1 chiều do chưa bổ sung thông tin.

Cách 3: Đăng nhập ứng dụng My Viettel trên smarrtphone, sau đó gửi yêu cầu hủy chặn 1 chiều do chưa bổ sung thông tin.

*Lưu ý:

• Đây chỉ là cách mở khóa tạm thời trong 3 ngày, hết hạn mở khóa SIM bạn sẽ tiếp tục bị chặn 1 chiều.
• Cách duy nhất để mở khóa vĩnh viễn là bổ sung thông tin thuê bao bằng ứng dụng My Viettel hoặc ra cửa hàng Viettel gần nhất.
• Khi đi bổ sung thông tin, bạn cần mang theo CMND bản gốc chính chủ.